Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu QG88

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do QG88 cung cấp tại địa chỉ qg88.ws, bao gồm trang web, ứng dụng di động, các kênh hỗ trợ khách hàng và mọi nền tảng liên quan khác thuộc sở hữu và vận hành bởi QG88.

Chính sách này điều chỉnh cách QG88 thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ – từ thời điểm bạntruy cập lần đầu cho đến khi tài khoản được đóng. Khi sử dụng dịch vụ của QG88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

QG88 chỉ thu thập dữ liệu khi có lý do hợp lệ và cần thiết. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu chúng tôi thu thập theo từng nhóm:

2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Đây là dữ liệu bạn trực tiếp nhập vào khi đăng ký tài khoản, điền form xác minh KYC, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của QG88. Việc cung cấp thông tin chính xác là điều kiện bắt buộc để duy trì tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính.

2.2 Dữ liệu tự động thu thập

Khi bạn truy cập nền tảng QG88, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện hiệu suất nền tảng.

QG88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi các mục đích này trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xác minh danh tính (KYC), xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và đối soát giao dịch qua các phương thức thanh toán nội địa Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Phân tích hành vi bất thường, phát hiện tài khoản đa lần đăng ký, ngăn chặn rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ – bạn có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý hoặc tòa án có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

QG88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác trong các trường hợp cụ thể sau:

4.1 Đối tác thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, dữ liệu giao dịch cần thiết sẽ được chia sẻ với cổng thanh toán tương ứng để xử lý. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng với QG88.

4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (hosting, phân tích dữ liệu, phòng chống gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Tất cả đều phải ký thỏa thuận bảo mật với QG88.

4.3 Yêu cầu pháp lý

QG88 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý. Trong trường hợp này, chúng tôi chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu.

Nền tảng QG88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, lưu giỏ cược và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để giúp QG88 cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể tắt loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của QG88.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

QG88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều – ngay cả nhân viên QG88 cũng không thể xem mật khẩu của bạn.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Phân quyền truy cập nội bộ – chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu người dùng cụ thể.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

QG88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp luật phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày sau khi đóng tài khoản, trừ phần dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp lý.
• Log kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà QG88 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân QG88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hay không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@qg88.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Loại yêu cầu]". QG88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của QG88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ một người chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho QG88, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email support@qg88.ws. Chúng tôi sẽ tiến hành xác minh và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan ngay khi xác nhận thông tin.

Nền tảng QG88 có thể chứa một số liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho các dịch vụ thuộc sở hữu và vận hành trực tiếp bởi QG88.

Khi bạn nhấp vào liên kết và rời khỏi nền tảng QG88, chúng tôi không còn kiểm soát cách trang web đó thu thập hay xử lý dữ liệu của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của mỗi trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

QG88 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách QG88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: support@qg88.ws (tiêu đề: Bảo mật dữ liệu)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 1 giờ làm việc đối với các vấn đề khẩn cấp; tối đa 30 ngày đối với yêu cầu quyền dữ liệu chính thức.

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của QG88 hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin.