Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng QG88

Chào mừng bạn đến với QG88 – nền tảng cá cược và xổ số trực tuyến tại địa chỉ qg88.ws. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa QG88 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của QG88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Để trở thành thành viên của QG88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cư trú tại khu vực địa lý mà QG88 được phép cung cấp dịch vụ và pháp luật tại nơi bạn cư trú không cấm việc tham gia cá cược trực tuyến.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược do cơ quan có thẩm quyền ban hành hoặc do chính bạn tự đăng ký loại trừ trước đó.
• Bạn không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của QG88 trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản từ ban quản lý.

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại QG88. Nghiêm cấm việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, email hoặc số điện thoại khác nhau. Nếu phát hiện người chơi sở hữu nhiều tài khoản, QG88 có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu số dư còn lại.

3.2 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. QG88 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc đáo cho tài khoản QG88 – không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho QG88 qua email support@qg88.ws nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

3.3 Xác minh tài khoản (KYC)

QG88 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) để đảm bảo tính an toàn cho cộng đồng người chơi. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú trong các trường hợp: rút tiền lần đầu, rút số tiền lớn, hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

QG88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (tất cả ngân hàng nội địa lớn) và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng VND – không phát sinh phí đổi tiền hay chênh lệch tỷ giá.

4.2 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 ₫.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang đúng tên chủ tài khoản QG88 đã đăng ký. QG88 không chấp nhận nạp hộ hoặc nạp thay tên người khác.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút kể từ khi giao dịch hoàn tất.

4.3 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
• Lệnh rút tiền chỉ được xử lý về đúng phương thức nạp ban đầu và đúng tên chủ tài khoản đã xác minh.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng và số dư nhận từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ yêu cầu cược theo quy định của từng chương trình.
• QG88 có quyền yêu cầu xác minh KYC trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

Tất cả các hoạt động cá cược và chơi game tại QG88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng sảnh game và loại hình cá cược. Một số nguyên tắc chung được áp dụng xuyên suốt toàn nền tảng:

• Cược chỉ được chấp nhận khi tài khoản có đủ số dư. QG88 không cung cấp tín dụng hay cược âm tài khoản.
• Một khi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống, không thể hủy hoặc chỉnh sửa lệnh cược đó.
• Kết quả xổ số kiến thiết được lấy trực tiếp từ các công ty xổ số nhà nước Việt Nam và được coi là kết quả chính thức, không thể khiếu nại.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, QG88 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ trả thưởng được công bố công khai trên nền tảng và có thể thay đổi trước thời điểm đặt cược. Tỷ lệ tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng.

Đối với các sảnh game cụ thể như Live Casino, Nổ hũ, Keno và Esports, các quy tắc bổ sung được công bố chi tiết tại trang hướng dẫn tương ứng trong tài khoản của bạn.

QG88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Các điều kiện sau đây áp dụng chung cho tất cả chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định cụ thể khác:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình – trừ khi có ghi chú khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành yêu cầu cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định trong từng chương trình trước khi rút.
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• QG88 có quyền hủy thưởng và hoàn trả tiền cược nếu phát hiện người chơi sử dụng chiến lược cược có rủi ro thấp (low-risk strategy) nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi.
• Trong trường hợp tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị hủy bỏ.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, QG88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng QG88 để chuyển đổi, che giấu nguồn gốc hoặc hợp pháp hóa các khoản tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Cộng tác giữa các tài khoản: Phối hợp với người chơi khác để trao đổi thông tin cược nhằm trục lợi một cách không công bằng.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình khuyến mãi.
• Đe dọa hoặc quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các người chơi khác trên nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác đăng nhập và sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

QG88 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động tài khoản liên tục. Bất kỳ tài khoản nào bị xác định vi phạm các quy định trên sẽ bị xử lý ngay lập tức, bao gồm đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và hủy toàn bộ số dư.

QG88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người chơi theo đúng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit.

Thông tin cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hoạt động vi phạm pháp luật.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới của nền tảng.

QG88 không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của QG88.

QG88 đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu. Cá cược và xổ số là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh.

QG88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát bản thân:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa cho số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự động dừng cược khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra.
• Tạm khóa tài khoản: Ngưng truy cập tài khoản trong khoảng thời gian nhất định (từ 24 giờ đến 6 tháng) để giải lao.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và không cho phép đăng ký lại nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên, hãy vào phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua email support@qg88.ws. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

10.1 Người chơi chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản QG88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@qg88.ws. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược.

10.2 QG88 chủ động đóng tài khoản

QG88 có quyền đình chỉ, khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

QG88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc thiên tai.
• Tổn thất tài chính phát sinh do người chơi tự quyết định cược, bao gồm cả các khoản thua lỗ từ hoạt động cá cược hợp lệ.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng liên quan đến việc sử dụng nền tảng.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà bạn có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng QG88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của QG88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh khiếu nại.

QG88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ QG88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện sử dụng của QG88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email support@qg88.ws – đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trong vòng 1 giờ làm việc.